售票间隙，晓君向小周问起日常售票的工作状态，小周说他们一个班24小时，坐在窗口18个小时。除去吃饭和上厕所的短暂空隙，这18个小时他们一步不离。

取票、改签、与乘客协调沟通，这是上海火车站呼和浩特癫痫病医院哪里好售票窗口当日值班长小周的日常工作状态，1988年出生的他工作已湖北治疗癫痫病的医院有哪些将近10年，是整个售票员中年龄很大的一位。在常人看来，售票员的工作简单枯燥，然而对于不熟悉火车线路图的主持人晓君来说却是个不小的考验。

主持人关键在4号窗口上岗遇到的*一位乘客就有些特殊。这位外地小伙钱包刚刚被偷，正在四处求助好心人凑钱买票，听到有求助，关键立马上前询问。

短短的体验时间，在几名售票员的指导下，两位主持格外细致，核对时间、车次、席位、方向，生怕因为一个细节出错耽误乘客的出行时间。晓君和关键在交流起这段特别经历时感慨万千，在春运的紧张、拥挤、焦躁中，售票员们无怨无悔的付出为回家的路点亮了一盏明灯。

（家在哪里啊（我济南的）刚才怎么会丢掉了呢。（被偷了，身份证银行卡都没有了）身份已经核实了吧我给你赞助。解燃眉之急了。（谢谢谢谢）你银行卡得赶快挂失啊。（我已经电话挂失了，现在回去把身份证办出来）提醒大家确实人多的情况治疗癫痫的大医院下可能会出现一些情急的情况，要稳定情绪，能够求助我们的火车站售票大厅及一些好心人，很多问题就会迎刃而解。）

【（键盘飞速敲打声）

上海铁路党办的小胡介绍说，如今售票员的工作已不是纯粹的卖票取票，不仅要对全国铁路线、站点如数家珍，还需有足够的耐心、沟通力应对种种状况。

（证件证件给一下。身份证。（然后把这个输进去）输在哪里。（这里，回车，票就出来了。早一点没有了）没有了。只早五分钟，没什么意思。谢谢啊。谢谢他体谅我速度这么慢…）

（2月11号有上铺（没有下铺吗）下铺有的你要下铺吗（改到2月11号下铺）好的）

春运大潮中，上海火车站联合售票大楼里排队的人群熙熙攘攘。为了让乘客少等一分钟，连续工作18小时的售票员们一刻也不敢离开座位。上海广播动感101主持人晓君和899驾车调频主持人关键作为志愿者在这里体验了一次售票员生活，请听报道：

（现在过来都是一些办理行程变更的需求，它的时间更长，如果旅客心情比较焦急不能够理解，要跟他解释，压力更大，要兰州癫痫病重点医院求的综合素质越来越高。）